7 beneficios de una placa NFC para tu negocio (y sus límites)
Por Emilio Vieira Angel · LinkHub · · actualizado
Los beneficios de las placas NFC para un negocio caben en una idea: tu cliente llega a tu reseña, tu menú o tu WhatsApp con un toque del celular o con la cámara, sin buscarte. Cada placa trae NFC y QR al mismo destino, ese destino lo cambias desde un panel sin reimprimir y ves cuántos clientes llegaron por cada placa. Se paga una vez. Estos son los siete beneficios y también lo que una placa no hace.
Si estás pensando si vale la pena, lee hasta la sección de los límites: ahí está lo que nadie te cuenta antes de vender.
1. Un toque en vez de «búscanos en internet»
Cuando le dices a un cliente «búscanos en Google y déjanos una reseña», le estás pidiendo varios pasos: abrir el buscador, escribir tu nombre, encontrar la ficha correcta y dar con el botón. Cada paso pierde gente, aunque tenga la mejor intención.
Con la placa, el cliente acerca el celular y cae directo en el destino. Google mismo propone algo parecido: su ayuda explica cómo crear un enlace o un código QR para pedir opiniones y sugiere mostrar ese QR en tu local. La placa hace lo mismo, pero además con NFC y en un formato que dura.
Lo mismo vale para el menú, el WiFi, tu Instagram o tu WhatsApp: el cliente no tiene que escribir nada.
2. El destino se cambia sin reimprimir
Un QR impreso «normal» lleva para siempre al enlace que tenía el día que lo imprimiste. Si cambias de menú, de número o de campaña, toca imprimir otro.
La placa LinkHub apunta a un enlace que tú administras: entras al panel, cambias a dónde lleva y la placa física sigue igual. Hoy puede llevar a tus reseñas y en diciembre a tu catálogo de temporada. Cambiar el destino no tiene costo. Los primeros pasos con tu placa explican cómo activarla y editarla.
La excepción es la placa de WiFi: lleva tu red impresa, así que si cambias la clave necesitas una placa nueva, a precio preferencial.
3. NFC y QR en la misma placa: nadie se queda por fuera
No todos los celulares leen NFC. Los iPhone XS o más nuevos y los Android con NFC la leen con solo acercarlos, sin abrir ninguna app, según la documentación de Apple. Del iPhone 7 al X se usa el lector NFC del Centro de control, como indica el manual del iPhone.
Para todos los demás está el QR, que lo lee cualquier cámara y lleva exactamente al mismo sitio. Tú no tienes que preguntar qué celular tiene cada cliente.
4. Sabes cuántos clientes llegaron por cada placa
Cada placa cuenta cuántos clientes llegaron por ella, y esas estadísticas básicas vienen con la placa, sin costo adicional. Así sabes si la de la caja trabaja más que la de la mesa del fondo, o si la de la entrada vale la pena.
Si quieres el detalle por hora, por día y por vía (cuántos tocaron y cuántos escanearon), eso viene con Placa Pro, que es opcional. En cómo funcionan las estadísticas de un QR está la diferencia completa.
5. Una placa para cada momento de la visita
La misma tecnología sirve para cosas distintas, y cada una va mejor en un punto del local:
| Momento | Placa | Dónde rinde |
|---|---|---|
| Se sienta y quiere pedir | Menú | La mesa |
| Pregunta por la clave | WiFi | Mesa o pared |
| Paga o espera | Reseñas de Google | Caja o mostrador |
| Quiere volver o escribirte | Instagram o WhatsApp | Puerta o vitrina |
El NFC de la placa de WiFi conecta solo en Android; en los demás celulares se usa el QR. Si quieres armar la combinación para tu local, la guía de varias placas en un mismo negocio lo explica por tipo de negocio.
¿Ya sabes por dónde empezar? La más pedida es la placa de reseñas de Google: se pega en la caja y la ve todo el que paga.
6. Se paga una vez: la placa no tiene mensualidad
La placa cuesta desde $99.900 según el formato y se paga una sola vez. La placa no tiene mensualidad: el destino editable y las estadísticas básicas vienen incluidos. Placa Pro es un plan aparte para quien quiere más detalle, y nadie está obligado a tomarlo.
Desde 2 placas hay descuento: 10 % de 2 a 4 placas, 15 % de 5 a 9 y 20 % de 10 a 19.
7. Se pega y queda lista: sin instalación ni cables
La placa no tiene batería, no se conecta a la corriente y no necesita internet en el local. Se pega con su adhesivo en la superficie que elijas: el mostrador, la pared, el vidrio o la mesa. Eso sí, nunca sobre metal, porque bloquea el NFC: si tu mostrador es metálico, pégala en la pared o en el vidrio de al lado.
En tamaños de placa NFC y dónde va cada una tienes las medidas: mini de 55×55 mm, horizontal o vertical de 110×85 mm y de mesa de 100×150 mm.
Los límites de los beneficios: lo que las placas NFC no hacen
Prometer de más sale caro, así que esto también va:
- No consigue reseñas sola. Ayuda a que dejarla sea fácil, pero alguien de tu equipo tiene que invitar al cliente. Y la invitación es la misma para todos: no se puede pedir la reseña solo a quien se ve satisfecho, porque va contra las políticas de Google
- No funciona sin datos en el celular del cliente. El chip se lee sin internet, pero para abrir la página el teléfono necesita datos o WiFi
- No todos tocan. Algunos celulares no traen NFC o lo tienen apagado; para ellos está el QR
- No arregla una mala experiencia. Si el servicio falla, la placa solo hace más fácil que lo cuenten
¿Vale la pena para tu negocio? Una prueba rápida
Responde estas tres preguntas con lo que pasa en tu local esta semana:
- ¿Cuántas veces al día dices «búscanos en Instagram», «te paso el WhatsApp» o «la clave es…»?
- ¿Tienes menos reseñas recientes que el negocio de la cuadra, aunque atiendes a más gente?
- ¿Has tenido que reimprimir una carta o un letrero porque cambió un precio o un número?
Si respondiste sí a una, la placa te ahorra tiempo desde el primer día. Si respondiste sí a dos o tres, empieza por la que resuelve la pregunta que más repites. No hace falta comprar todas de una vez: con una se aprende dónde funciona mejor.
Preguntas frecuentes
¿Necesito internet en el local?
No. La placa no se conecta a nada. El cliente sí necesita datos o WiFi en su celular para abrir el destino, como con cualquier enlace.
¿Qué pasa si el cliente no tiene NFC?
Escanea el QR de la misma placa con la cámara y llega al mismo destino. Por eso cada placa trae las dos formas.
¿Cuánto dura una placa?
La placa tiene garantía de 12 meses por defectos de fabricación, con reemplazo sin costo adicional según las condiciones de la garantía.
¿Puedo empezar con una sola?
Sí. Las placas de la tienda no tienen cantidad mínima; solo la de WiFi y las de diseño propio se piden desde 2, porque se imprimen por lotes. Lo más común es empezar con la de reseñas en la caja y sumar otras cuando ves cómo responde tu clientela.
¿Necesito Placa Pro?
No. Con la placa ya tienes el destino editable y las estadísticas básicas. Placa Pro sirve si quieres el detalle por hora, día y vía.
¿Cuánto cuesta una placa NFC?
Desde $99.900, según el formato: la mini cuesta $99.900, la horizontal y la vertical $119.900, y la de mesa $139.900. La placa no tiene mensualidad.
Elige tu placa y págala en línea
Escoge el formato en la tienda o ve directo a las placas de reseñas de Google: desde $99.900, pago único. La placa no tiene mensualidad. Pagas con tarjeta, PSE, Nequi, Bancolombia o Daviplata a través de Wompi, o por transferencia. Envío a todo el país: $10.000 en Medellín y el área metropolitana, y $20.000 al resto de Colombia; los pedidos desde $175.000 en placas llevan el envío sin pagar aparte.
Si quieres la placa con tu propio diseño o necesitas 20 placas o más, escríbenos por WhatsApp.