Link de ubicación de Google Maps y Waze para tu negocio
Por Emilio Vieira Angel · LinkHub ·
El link de ubicación de tu negocio sale gratis de Google Maps (botón «Compartir» en la ficha) o de Waze (opción «Enviar ubicación»), y una placa NFC con QR lo abre con un toque. Pero ojo con dónde la pones: una placa de «cómo llegar» casi nunca sirve en tu propia puerta, porque quien la toca ya llegó. Rinde donde el cliente todavía no está: en tu otra sede, en una feria o en el alojamiento al que tu huésped tiene que volver.
Una placa de «cómo llegar» no es para el que ya llegó
Es el error más común: pegar la ubicación junto a la entrada del mismo local. Quien la ve ya está adentro; no necesita indicaciones, necesita que lo atiendan.
La ubicación sirve cuando hay distancia entre alguien y tu puerta, y esa distancia casi siempre empieza en otro lugar.
Cinco situaciones donde sí sirve
Tu segunda sede
Si tienes dos puntos, el cliente de uno no siempre sabe dónde queda el otro. Una placa en la caja de la sede principal que diga «¿Conoces nuestra sede de Laureles?» y abra la ruta hasta allá convierte la pregunta «¿y eso dónde queda?» en un toque. Sirve también al revés: cuando un local está lleno, mandas al cliente a la otra sede sin dictarle direcciones.
La bodega o el punto de recogida
Muchos negocios venden en un sitio y entregan en otro: la bodega del mayorista, el taller donde se recoge el carro, el punto donde se reclaman los pedidos hechos por internet. Una placa en el mostrador con la ruta al punto de recogida te ahorra la llamada de «estoy perdido, ¿por dónde entro?».
Ferias, eventos y mercados
Tu stand dura dos o tres días; tu local, todo el año. Una placa en el stand con la ruta a tu local le da al visitante algo más útil que un volante: la forma de encontrarte cuando la feria ya se desmontó.
El huésped que sale y tiene que volver
En un alojamiento, la placa de ubicación no es para llegar la primera vez, sino para volver. El huésped que sale a conocer la ciudad la toca antes de irse, abre la dirección en su celular y la tiene a mano para regresar de noche o para pasársela al conductor. Si administras un alojamiento, en nuestra guía de placas para hoteles, hostales y Airbnb verás qué otras placas suelen acompañarla.
El que llega primero y avisa a los demás
En restaurantes, bares y cafés pasa todo el tiempo: llega una persona del grupo y los demás vienen en camino preguntando por dónde es. Una placa en la mesa o en la barra le permite abrir tu ubicación y reenviarla por chat en segundos, en vez de escribir la dirección a mano.
Cómo sacar el link de ubicación de tu negocio en Google Maps
Cualquier persona puede compartir un lugar desde Google Maps; no hace falta ser el dueño de la ficha para copiar el enlace.
Desde el celular
En la app de Google Maps, busca tu negocio, toca el nombre o la dirección en la parte de abajo y luego «Compartir». Ahí eliges una aplicación: lo más práctico es mandártelo a ti mismo por chat o por correo para tenerlo a mano. Los pasos son los mismos en Android y en iPhone.
Desde el computador
En Google Maps en el navegador, abre tu negocio en el mapa, ve al menú de arriba a la izquierda y elige «Compartir o incorporar mapa». En «Enviar un vínculo» está el botón «Copiar vínculo». La opción «Incorporar un mapa» es otra cosa: da un código para meter el mapa dentro de una página web, y no es lo que necesitas para la placa.
Cómo sacar el link de Waze
Desde la app
Guarda primero tu negocio como lugar en Waze. Después toca la barra de búsqueda, entra a «Guardado», toca el ícono de más opciones junto al lugar y elige «Enviar ubicación». Igual que con Maps, mándatelo a ti mismo para copiarlo.
Desde el computador
En el mapa en vivo de Waze, en el navegador, escribe tu dirección en «Ruta en auto» y haz clic en el ícono de vínculo permanente, en la esquina inferior, para copiar el enlace de esa ubicación.
Waze explica que, en un celular, su enlace abre la app si está instalada y, si no lo está, abre Waze como página web. Google dice algo parecido de sus enlaces de Maps: abren la app si la persona la tiene y, si no, el navegador.
¿Maps o Waze? Una placa abre un solo destino
Una placa, con su chip NFC y su código QR, lleva a una sola dirección web. No le pregunta al cliente qué aplicación prefiere: abre la que tú elegiste.
Para decidir, no adivines. Pregúntales a tus clientes cómo llegan y qué aplicación usan, y fíjate cuál te mencionan más cuando te piden indicaciones por teléfono. Si dudas, empieza con una: el destino se cambia desde el panel las veces que quieras, sin costo y sin reimprimir, y las estadísticas básicas te muestran cuántas veces la usan.
Un detalle que se olvida: el diseño impreso no cambia con el destino. Si tu placa dice «Cómo llegar con Waze» y luego la apuntas a Google Maps, el texto queda desfasado. Si crees que vas a cambiar de aplicación, pide un diseño neutro, del tipo «¿Cómo llegar?».
Si quieres ofrecer las dos aplicaciones
Hay dos caminos, y los dos funcionan:
- Dos placas, una al lado de la otra, una para Maps y otra para Waze. Cada una tiene su propio destino y sus propias estadísticas, así que con el tiempo sabes cuál usan más
- Una página de enlaces con dos botones. La placa abre una página donde el cliente escoge Maps o Waze. Puede ser una página que ya tengas, o la página de enlaces de LinkHub, que hace parte de Placa Pro, un plan opcional
Ten en cuenta que cada botón de más es una decisión más para el cliente. Lo explicamos con calma en nuestro artículo sobre la página de enlaces para negocios locales.
Revisa el pin antes de pegar la placa
El enlace lleva a donde Google tiene marcado tu negocio. Si el pin quedó en la entrada de atrás, al otro lado de la cuadra o en medio de un centro comercial, la placa va a mandar a la gente mal.
Si eres el dueño de la ficha, Google indica cómo corregirlo: entra a tu Perfil de Negocio, selecciona «Editar perfil» y luego «Ubicación», junto a «Ubicación de la empresa» selecciona «Editar», luego «Ajustar», mueve el mapa hasta que el pin señale tu negocio y termina con «Listo» y «Guardar». Según Google, el cambio suele verse en unos 10 minutos, pero en algunos casos tarda hasta 30 días. Si la ficha tiene más cosas por pulir, revisa nuestra guía para optimizar tu ficha de Google.
Prueba el enlace como lo haría un cliente
Antes de asignar el destino, abre el enlace en un celular que no sea el tuyo y comprueba que caiga en tu negocio, no en una búsqueda con varios resultados parecidos.
Después activa la placa, pega el enlace como destino y haz la prueba completa: acerca un celular con NFC y escanea el QR con la cámara de otro. Si los dos llegan al mismo punto del mapa, está lista.
Dónde pegarla
La placa se adhiere a una superficie plana y no necesita instalación: el mostrador, la pared junto a la caja, la mesa o un panel del stand. Nunca la pongas sobre metal, porque interfiere con la señal NFC; si la superficie es metálica, busca otro punto cercano.
Ponla a la altura de la mano y donde el cliente ya está mirando: junto al datáfono o en la mesa donde espera.
Lo que hay que decir con honestidad
- La placa no da indicaciones. Abre el enlace; la ruta la calcula Google Maps o Waze, con sus datos y sus tiempos
- El panel cuenta toques y escaneos, no visitas. LinkHub no sabe si la persona llegó a tu puerta
- Una placa, un destino. Si quieres ofrecer Maps y Waze a la vez, son dos placas o una página de enlaces
- Si el pin está mal, la placa lleva mal. Corrige primero la ficha
- Para abrir el mapa, el celular necesita internet. La placa abre una dirección web, así que sin datos ni WiFi no carga
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de Google Maps a Waze después?
Sí. Entras al panel, cambias el enlace y queda activo de inmediato, sin costo y las veces que quieras. Lo único que no cambia es el diseño impreso, así que si dice «Waze», tenlo en cuenta.
¿Qué pasa si el cliente no tiene Waze ni Google Maps instalado?
Waze indica que, sin la app, su enlace se abre como página web en el celular. Google dice lo mismo de sus enlaces de Maps: sin la app, se abren en el navegador.
¿Necesito ser el dueño de la ficha de Google para sacar el enlace?
Para copiar el enlace, no: cualquiera puede compartir un lugar. Para corregir el pin o la dirección, sí necesitas administrar el Perfil de Negocio.
¿Una sola placa puede llevar a mis dos sedes?
Una placa abre un solo destino. Para dos sedes, lo más claro es una placa por sede o una página de enlaces con un botón para cada una.
¿El cliente necesita instalar algo para usar la placa?
No. Con NFC basta acercar el celular. Si su teléfono no tiene NFC, escanea el código QR con la cámara y llega al mismo enlace.
¿Cuánto cuesta una placa de ubicación?
Desde $99.900, según el formato. La placa no tiene mensualidad: cambiar el destino y ver las estadísticas básicas no tiene costo.
Elige tu placa y págala en línea
Escoge el formato en nuestra tienda y págala en línea, desde $99.900. El envío cuesta $10.000 en Medellín y el área metropolitana, y $20.000 al resto de Colombia. Cuando te llegue, la activas, pegas el enlace de Maps o de Waze y queda lista para mandar clientes a donde de verdad los necesitas.