NFC vs QR: placa, sticker, tarjeta o QR impreso
Por Emilio Vieira Angel · LinkHub · · actualizado
NFC vs QR no es una pelea entre dos tecnologías: el NFC es más rápido, porque el cliente solo acerca el celular, y el QR funciona en cualquier celular con cámara. Para tu negocio, la decisión que pesa es el formato: una placa NFC + QR, un sticker NFC, una tarjeta NFC o un QR impreso. Aquí los comparamos según cómo llega el cliente, si puedes cambiar el destino sin reimprimir y dónde rinde cada uno.
La respuesta corta: para un punto fijo del local, una placa con las dos tecnologías. Abajo está el porqué, y también cuándo te basta con otra cosa.
NFC vs QR en una frase
El NFC es un toque; el QR es abrir la cámara, enfocar y tocar el aviso. Uno gana en rapidez y el otro en compatibilidad, y por eso juntos cubren a casi todos tus clientes sin que tengas que preguntar qué celular usan.
Qué diferencia hay entre NFC y QR
Los dos resuelven lo mismo: llevar al cliente a una dirección web sin que la escriba.
- NFC: un chip sin batería dentro de la placa. El celular lo alimenta al acercarse a pocos centímetros y lee la dirección guardada. Es la misma familia de tecnología de los pagos sin contacto
- QR: un dibujo impreso que la cámara interpreta. No hay chip ni electrónica
Esa diferencia explica todo lo demás: el NFC depende de que el teléfono lo traiga, y el QR depende de la cámara y de la luz.
Según la documentación de Apple, el iPhone XS y los modelos posteriores leen etiquetas NFC sin abrir ninguna app: aparece un aviso y al tocarlo se abre el destino. Del iPhone 7 al X se usa el lector NFC del Centro de control, como explica el manual del iPhone. En Android, lo leen los que traen NFC y lo tienen activado. Si tienes dudas con un modelo, la guía de qué celulares tienen NFC te ayuda a revisarlo.
Placa, sticker, tarjeta o QR impreso: la comparación
| Opción | Cómo llega el cliente | ¿Cambias el destino sin reimprimir? | Dónde rinde |
|---|---|---|---|
| Placa NFC + QR (LinkHub) | Toca o escanea | Sí, desde el panel | Mostrador, mesa, pared |
| Sticker NFC genérico | Toca; casi nunca trae QR | Solo si lo reprogramas o si apunta a un enlace que administras | Superficies pequeñas |
| Tarjeta NFC | Toca | Depende del servicio que la programe | En la billetera de una persona |
| QR impreso | Escanea | No, si es un QR fijo | Volantes, empaques, vitrinas |
La columna que más importa a largo plazo es la tercera. Un destino que no se puede cambiar te obliga a reimprimir cada vez que cambias de menú, de número o de campaña.
El QR impreso «normal»: fijo para siempre
Es lo más barato de producir: lo generas, lo imprimes y listo. Para un volante o un empaque que se va a botar, está bien.
El problema aparece en el punto fijo del local:
- Si es un QR fijo, lleva para siempre al mismo enlace. Si ese enlace cambia, el QR queda muerto
- No sabes cuántos lo usan. Un QR impreso no cuenta nada por sí solo
- Se puede tapar. Como es solo una imagen, alguien puede pegar otro QR encima. La FTC de Estados Unidos reporta estafadores que tapan los QR de los parquímetros con uno propio. Vale la pena revisar de vez en cuando que el tuyo siga siendo el tuyo
El sticker NFC: rápido de pegar, difícil de mantener
Un sticker NFC genérico es un chip en una calcomanía. Se pega en cualquier parte y responde al toque.
Sus límites para un negocio:
- Casi nunca trae QR. El cliente sin NFC se queda por fuera
- Hay que programarlo. Si escribes tu enlace directo en el chip, cambiarlo significa volver a programarlo con una app
- Se pierde en la superficie. Al ser pequeño y sin diseño, el cliente no sabe que está ahí ni qué hace
Sirve para pruebas o para un uso personal. Para el mostrador, le falta la parte visible.
La tarjeta NFC: para la persona, no para el mostrador
La tarjeta NFC vive en la billetera de alguien: un vendedor que comparte su contacto, un asesor que va de visita. Viaja con la persona, y ahí está su gracia.
En el local pasa lo contrario: lo que necesitas es algo que se quede en su sitio y que vea todo el que pasa por la caja. Si te interesa ese uso, en tarjeta de presentación NFC está explicado a fondo.
La placa NFC + QR: para el punto fijo del local
La placa junta lo bueno de las dos tecnologías en un objeto pensado para quedarse en el mostrador, la mesa o la pared:
- Toca o escanea: el NFC para quien lo tiene y el QR para todos los demás, al mismo destino
- Destino editable: apunta a un enlace que tú cambias desde el panel, sin reimprimir
- Dice qué hace: lleva el logo de la plataforma y la frase («Síguenos en Instagram», «Escríbenos por WhatsApp»), así que el cliente sabe qué va a pasar
- Estadísticas básicas sin costo adicional: cuántos clientes llegaron por cada placa
Viene en cuatro formatos y cada uno va mejor en un sitio; en tamaños de placa NFC y dónde va cada una tienes las medidas.
Si tu punto fijo es la caja, empieza por las placas de reseñas de Google, las más pedidas: las ve todo el que paga.
Lo bueno y lo limitado de cada tecnología
Lo bueno del NFC: es un solo gesto, funciona igual en un bar oscuro que a pleno sol y el chip va sellado dentro de la placa, así que nadie lo cambia pegándole algo encima.
Lo limitado del NFC: no todos los teléfonos lo traen, algunos lo tienen apagado y exige acercarse a pocos centímetros.
Lo bueno del QR: lo lee cualquier cámara, se escanea desde un poco más lejos y se puede fotografiar y compartir.
Lo limitado del QR: pide más pasos (cámara, enfoque, luz) y, si está impreso suelto, se puede tapar con otro.
Ninguna de las dos cubre a todos por sí sola. Por eso conviene que la misma pieza traiga ambas.
Qué conviene según tu negocio
- Restaurantes y cafés: placa en la mesa para el menú y en la caja para las reseñas. El QR del menú también puede ir en la carta impresa o en la vitrina
- Barberías, salones y spas: placa en el mostrador de recepción, donde el cliente espera o paga con el celular en la mano
- Hoteles y hostales: placa en recepción para las reseñas y en la habitación para el WiFi
- Consultorios: placa en la recepción; el QR ayuda a quien está sentado lejos del mostrador
- Tiendas: placa junto a la caja, y un QR en la vitrina o en el empaque para quien se lleva el producto
Preguntas frecuentes
¿El NFC es más seguro que el QR?
En un punto sí: el chip va sellado dentro de la placa y no se reemplaza pegando algo encima, cosa que sí pasa con un QR impreso. En lo demás son iguales: los dos solo abren una dirección web y no leen datos del teléfono. Los mitos y verdades sobre la seguridad del NFC lo explican en detalle, y cómo protegemos las placas LinkHub está en por qué LinkHub.
¿Qué pasa si el cliente no tiene NFC?
Escanea el QR de la misma placa y llega al mismo destino. Del iPhone 7 al X también puede usar el lector NFC del Centro de control.
¿Necesita una app?
No. Los celulares compatibles leen el NFC sin abrir ninguna app, y el QR lo lee la cámara.
¿Puedo cambiar el destino sin reimprimir?
Sí, con la placa LinkHub: el NFC y el QR apuntan a un enlace que tú cambias desde el panel. Con un QR fijo o un sticker que lleva tu enlace directo, no.
¿Sé cuántos llegaron por cada vía?
Por placa, sí, sin costo adicional: ves cuántos clientes llegaron por cada una. El detalle por vía (cuántos tocaron y cuántos escanearon), por hora y por día es de Placa Pro.
¿Cuánto cuesta una placa NFC + QR?
Una placa LinkHub cuesta desde $99.900, según el formato: la mini cuesta $99.900, la horizontal y la vertical $119.900, y la de mesa $139.900. La placa no tiene mensualidad, y desde 2 placas hay descuento por cantidad: la tabla está en precios.
Elige tu placa y págala en línea
Escoge el formato en la tienda o ve directo a las placas de reseñas de Google: desde $99.900, pago único. La placa no tiene mensualidad. Pagas con tarjeta, PSE, Nequi, Bancolombia o Daviplata a través de Wompi, o por transferencia. Envío a todo el país: $10.000 en Medellín y el área metropolitana, y $20.000 al resto de Colombia; los pedidos desde $175.000 en placas llevan el envío sin pagar aparte.
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